1、   公共區域服務標準及檢查方法 
清潔項目 
日常清潔 定期作業 質量檢查標準 
每天 
每周 
每月 每季 公 共 區 域  
地面 
非花崗石、大理石地
面 用1：20的中性清潔劑清洗地面，并用地拖拖凈地
面 
機刷二次 
每月徹底清潔一遍 
每季徹底清潔養護一遍 無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外） 
墻面 
花崗石、大理石、鋁塑板等 
清抹，保持干凈 用清潔劑清抹干凈二次  
每季徹底清潔一遍 
無塵、無污漬,無涂劃 
地腳線 
清抹一次 
 
每月徹底清抹一遍  無污漬、無塵 
天花 
天花 清抹一次   
 無污漬、無塵、無蜘蛛網 
門 窗 
門、門框 清抹、保持干凈 用清潔劑清抹干凈二次   無塵、無漬 
鋁合金 清抹、保持干凈 用棉紗、絨
布配合清潔劑清抹四次 
  無塵、無漬 
拉手 防火閘門 扶手 用清潔劑清抹一次，并保
潔 
用清潔劑清抹二次 
  無塵、無漬、無痰漬 
門窗 玻璃 清抹手印、無漬、用玻璃保養清潔劑清刮干凈 
   無塵、無漬無手印、光潔透明 
消防 樓梯 
用清潔劑拖凈梯面  
每月徹底清潔一遍 
   
無灰塵、無漬、 
   客 貨 梯 及電動扶梯 
電梯間燈飾天花及按鈕 
清抹無漬、空氣消毒一次 
電梯內燈飾、排氣扇、防護罩清潔
一次  
 
無塵、無污油無手印、無蜘蛛
網 
電梯內 不銹鋼 清抹污漬、并保潔 
上不銹鋼
油、拋光、
保養 
 
 
無污漬、無手印、保持不銹鋼
亮麗的金屬光澤 電梯內 地面 用清潔劑拖抹干凈、并保
潔  
  
保持干凈、無污漬、無紙屑、
煙蒂 電梯溝槽清理  
 每半月徹底清潔一遍  
無泥沙、無積塵 
自動扶梯 
循環保潔、橡膠扶手消毒
一次 
 每一個月徹底清潔一遍 
 無灰塵、污跡、表面光亮

                                                                      2、辦公室服務標準及檢查方法 
清潔項目 
日常清潔 定期作業 
質量檢查標準 
每天 每兩周 每月  
辦  公  室  部  分    
地面 清掃并用洗潔精拖凈、保持干凈 
保養一次  無塵、無紙屑、無污漬、保持光潔明亮 
墻身 
保潔 
清掃墻身二次  無塵漬、無污漬 
門 
玻璃 
用玻璃清潔劑清抹一次，保持干凈 用保養清潔劑配合玻璃刮刀清刮兩次  無手印、無灰塵、無污漬、保持光潔明亮 
鋁合金 
用清潔劑清抹一次并保持干凈 用絨布配合全能清潔
劑清抹兩次  無手印、無塵漬 電腦、電話 
電腦清潔膏擦拭二
次 
酒精 消毒一次 
 
無污漬、無手印、光潔如新 
辦公桌、文件柜、茶幾、坐椅、
沙發等 用清潔劑清抹一次   無塵、無紙屑、無污漬 
地腳線 
清抹一次  
 無污漬、無塵 廢紙簍、煙灰缸 清倒垃圾一次并更
換垃圾袋 用清潔劑清洗四次  
無污漬、無痰漬 
窗玻璃 保潔 用玻璃清潔劑 清刮二次  無手印、保持光潔明亮 
窗柜 保潔 清抹二次  無污損、無塵漬 窗臺 清抹一次 
用清潔劑清抹兩次 
 
無污漬、無塵漬 
燈飾、天花  清抹一次  無蛛網、無塵漬 
通風口、空調 
風口  清抹兩次 消殺一次 清洗一次 
無蛛網、無塵漬 花盆 清抹一次 清洗盆底 
 無塵、底無黃漬 地毯 清潔、吸塵  
清洗二次 
無塵、無污跡 垃圾筒 
清倒垃圾一次并更
換垃圾袋 
用清潔劑洗筒六次 
消殺一次  無污漬、無痰漬、無塵 公區 
室面采光頂 
 
每周清潔一次 
 
清潔、干凈明亮、無灰塵